💬 همیشه همراه شما هستیم!
اگر سوالی دارید، نیاز به راهنمایی دارید یا میخواهید اطلاعات بیشتری درباره محصولات و خدمات ما کسب کنید، میتوانید از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.
۲. اطلاعات تماس اصلی
📞 شماره تماس: 08736290400
📱 پشتیبانی واتساپ: 09189825654
📱 حسابداری و مالی: 09189825654
📧 ایمیل:aroahop.ir@gmail.com
🌍 وبسایت: aroshop.ir
۳. آدرس فروشگاه
🏢 آدرس دفتر : سقز بلوار تربیت نبش کوچه شاپرک 1 - پلاک 79
⏰ ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 صبح تا 5:30 بعد از ظهر است.
روزهای پنجشنبه از ساعت 8:30 تا ساعت 1 بعدازظهر و جمعه و تعطیلات رسمی تعطیل هستیم.
امکان مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی برای همه مشتریان وجود دارد.
۴. فرم تماس آنلاین
📩 فرم تماس:
میتوانید از طریق فرم زیر پیام خود را برای ما ایمیل کنید. کارشناسان ما در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما خواهند بود.
۵. شبکههای اجتماعی
📲 ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید:
🔹 اینستاگرام: aroshop.ir- arobox-flower
🔹 تلگرام: aroprint.ir
🔹 لینکدین: [*****]
📌 ما همیشه پاسخگوی شما هستیم و خوشحال میشویم که از نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما بهرهمند شویم! 😊
به راحتی ما را پیدا کنید!!
شما برای مراجعه میتوانید در اپلیکشین های ناوبری مانند گولگل مپ و … از طریق لینگ بالا به راحتی آدرس ما رو پیدا کنید. مشتاق دیدارتان هستیم.
روش های تماس با آروشاپ
امکان مراجعه حضوری با هماهنگی قبلی برای همه مشتریان وجود دارد.
💬 همیشه همراه شما هستیم!
اگر سوالی دارید، نیاز به راهنمایی دارید یا میخواهید اطلاعات بیشتری درباره محصولات و خدمات ما کسب کنید، میتوانید از روشهای زیر با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.
از طریق واتساب به شماره 09189825654 پیام بفرستید.
اینستاگرام: در اینستاگرام aroshop.ir را جستجو کنید.
فالو کردن صفحه اینستاگرام آروشاپ دو مزیت بزرگ دارد:
۱. اطلاع از فروش ویژههای بزرگ با تخفیفهای ویژه که فقط در استوری پیج اینستاگرام آروشاپ اطلاعرسانی میشوند.
۲. دریافت فیلمهای آموزشی کوتاه در زمینه فعالیتهای ما
تلگرام: در تلگرام aroshop.ir را جستجو کنید.
با عضویت در کانال تلگرام آروشاپ از جدیدترین مقالات و آموزشهای بهرهمند شوید. همچنین زودتر از دیگران از فروشهای ویژه مطلع شوید.
سوالات متداول
✅ بله، تمامی تصاویر محصولات موجود در سایت از نمونههای واقعی آنها گرفته شدهاند. با این حال، ممکن است به دلیل تفاوت در نمایشگرها و نورپردازی عکسها، تغییرات جزئی در رنگ یا ظاهر محصول مشاهده شود.
✅ در صورتی که محصولی پس از ثبت سفارش ناموجود شود، تیم پشتیبانی با شما تماس خواهد گرفت تا گزینههای جایگزین، بازگشت وجه یا انتظار برای تأمین موجودی و یا انتخاب کالای مشابه را بررسی و انتخاب کنید.
در صورتی که محصول سایزبندی داشته باشد و متوجه شدید اندازه آن مناسب نیست، میتوانید طبق شرایط بازگشت کالا درخواست تعویض یا مرجوعی دهید. لطفاً قبل از خرید، مشخصات محصول را به دقت بررسی کنید.
✅ بله اقلامی که اطلاعات و تصویر آنها در سایت درج شده است بزودی تولید و در انبار نیر موجود می شوند اما اگر از نظر زمانی فوریت داشتید با ما تماس بگیرید.
✅ بله، اما در مواردی که سفارشات همزمان بالا باشد، ممکن است موجودی برخی محصولات بهروزرسانی نشده باشد. در صورت هرگونه تغییر، تیم پشتیبانی به شما اطلاع خواهد داد.
✅ بله، اگر محصول در رنگها یا طرحهای مختلف موجود باشد، در صفحه محصول گزینه انتخاب رنگ یا مدل نمایش داده میشود. در غیر این صورت، محصول فقط در رنگ یا طرحی که نمایش داده شده، ارسال خواهد شد.
✅ تمامی محصولات مطابق تصویر ارسال میشوند، اما ممکن است به دلیل تنظیمات صفحه نمایش یا شرایط تولید، تفاوتهای جزئی در رنگ یا طراحی نهایی وجود داشته باشد. در صورت هرگونه مشکل، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
✅ ما سعی کردهایم توضیحات کاملی در مورد جنس و کیفیت محصولات ارائه دهیم. همچنین، میتوانید نظرات مشتریان را بررسی کنید و در صورت نیاز، از طریق پشتیبانی اطلاعات بیشتری دریافت کنید.
✅ در برخی شهرها این امکان وجود دارد. لطفاً هنگام ثبت سفارش در بخش توضیحات، زمان موردنظر خود را وارد کنید یا با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.
✅ اگر هنگام دریافت متوجه آسیب یا شکستگی در محصول شدید، لطفاً بلافاصله با پشتیبانی تماس بگیرید و تصاویر محصول را ارسال کنید. در صورت تأیید، محصول برای شما تعویض خواهد شد..
